Возврат билетов

Приобретая билет, Гость соглашается на соблюдение Правил посещения клуба «16 Тонн», размещенных на сайте клуба «16 Тонн».
Гость, нарушающий Правила посещения клуба «16 Тонн», по требованию Администрации обязан покинуть Мероприятие. Стоимость билета Гостю не возвращается.

Условия возврата

На основании статьи ​ 52.1. Закона Российской Федерации «Основы законодательства Российской Федерации о культуре» (утв. ВС РФ 09.10.1992 № 3612) (ред. 18.07.2019г.)
- не позднее чем за 10 дней до мероприятия возврат – 100% цены билета;
- менее чем за 10, но не позднее чем за 5 дней – 50% цены билета;
- менее чем за 5, но не позднее чем за 3 дня – 30% цены билета;
- менее 3 дней – 0%;
- билеты, приобретенные со скидкой, к возврату не принимаются.

Особые случаи - возвращается 100% стоимости билета:

- болезнь (при документальном подтверждении медицинской организацией);
- смерть члена семьи или близкого родственника (перечень близких родственников определяется в соответствии с Семейным Кодексом РФ; родство нужно подтвердить документально; необходимо предоставить свидетельство о смерти).

В этом случае пришлите требуемые данные на нашу почту: show@16tons.ru
- номер заказа;
- копия билета, необходимого вернуть (равно кол-ву прилагаемых медицинских документов, в случае болезни);
- копия документа, выданного медицинским учреждением (дата открытия больничного листа не позднее даты проведения мероприятия);
- копия паспорта;